9月21日，廊坊市銀行保險糾紛人民調(diào)解委員會正式批復(fù)成立。據(jù)了解，該委員會是由廊坊銀保監(jiān)分局指導(dǎo)、由廊坊市保險業(yè)協(xié)會和廊坊銀行業(yè)服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展協(xié)會共同發(fā)起組建、經(jīng)廊坊市司法局批準(zhǔn)設(shè)立的行業(yè)性人民調(diào)解組織。

據(jù)介紹，市銀行保險糾紛人民調(diào)解委員會將秉承“誠信、理性、公平”的宗旨，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和自身章程，解答咨詢、受理調(diào)解銀行保險消費糾紛，自然人、法人和其他組織因金融保險業(yè)務(wù)與金融保險機構(gòu)等市場主體產(chǎn)生的合同和侵權(quán)責(zé)任糾紛；協(xié)助有關(guān)部門和組織化解涉及銀行保險的疑難、重大消費糾紛，依據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》等法律法規(guī)的規(guī)定，受理人民法院等單位委托或指派的金融消費糾紛；通過咨詢、調(diào)解工作，宣傳國家法律、法規(guī)、政策和金融保險知識，引導(dǎo)糾紛雙方當(dāng)事人依據(jù)事實和法律，公平解決糾紛；梳理分析糾紛案件，向有關(guān)部門提出防范意見和建議。

市銀行保險糾紛人民調(diào)解委員會的成立，將促進銀行保險機構(gòu)與消費者之間、銀行保險機構(gòu)之間的信息溝通、爭議解決和互利共贏。同時，通過與廊坊市中級人民法院建立訴調(diào)對接機制，實現(xiàn)金融投訴與中立調(diào)解的有效對接，有助于從源頭上治理銀行保險糾紛，進一步保障金融消費者合法權(quán)益，促進廊坊金融消費生態(tài)環(huán)境和營商環(huán)境的進一步優(yōu)化。

作為河北首家成立的行業(yè)性人民調(diào)解組織，市銀行保險糾紛人民調(diào)解委員會下一步將圍繞“金融和諧”這一主線，堅持化解矛盾糾紛的核心定位，努力打造一支團結(jié)、熱心、公正、專業(yè)、廉潔、高效的銀行保險糾紛人民調(diào)解員隊伍，完善制度機制，堅持調(diào)解原則和調(diào)解紀(jì)律，做到案結(jié)事了，實現(xiàn)矛盾不上交，切實維護當(dāng)事人合法權(quán)益，為廊坊金融事業(yè)和社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。