大國(guó)治理，要在中央；事在四方，根在基層?；鶎又卫硎菄?guó)家治理的基本構(gòu)件，也是支撐和鞏固國(guó)家治理的重要底座，影響著廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記對(duì)基層治理作出系列重要論述，并深刻指出：“基層強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，基層安則天下安，必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。”為推動(dòng)基層治理能力和水平不斷提升，實(shí)現(xiàn)基層善治，我市把黨史學(xué)習(xí)教育同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，緊貼實(shí)際、突出特色、創(chuàng)新方法，探索構(gòu)建并持續(xù)深入推進(jìn)“群眾說事、干部解題”工作機(jī)制，找準(zhǔn)了為民辦事解憂的有力抓手，取得了良好成效。

為群眾辦實(shí)事解難題，推動(dòng)基層善治，重點(diǎn)在于突出問題導(dǎo)向?；鶎又卫淼拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟都與群眾利益休戚相關(guān)?；鶎由鐣?huì)治理中出現(xiàn)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，如果不及時(shí)加以解決，就會(huì)引發(fā)群眾不滿，帶來一系列連鎖不良反應(yīng)，影響基層穩(wěn)定、拉低群眾的“幸福指數(shù)”。突出問題導(dǎo)向，務(wù)必先把問題找準(zhǔn)找實(shí)。“群眾說事、干部解題”工作機(jī)制恰恰瞄準(zhǔn)了群眾利益訴求，依托縣鄉(xiāng)村三級(jí)綜治中心搭建工作平臺(tái)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為主陣地，向上聯(lián)動(dòng)縣級(jí)職能部門，向下延伸到村街、社區(qū)，拓寬渠道，將工作觸角延伸至基層網(wǎng)格，充分聽民聲、接民訴，幫民困、解民憂，實(shí)現(xiàn)了“群眾說事一扇門、干部解題一條龍”，真正高效、精準(zhǔn)地做到了聚焦解決群眾急難愁盼問題，把更多實(shí)事辦到了老百姓的心坎上。

為群眾辦實(shí)事解難題，推動(dòng)基層善治，關(guān)鍵在于堅(jiān)持真抓實(shí)干。按照“群眾說事、干部解題”工作機(jī)制，當(dāng)群眾訴求匯集到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作平臺(tái)后，工作人員會(huì)根據(jù)事件類型、處置權(quán)限進(jìn)行“接單”“派單”，一般問題交由網(wǎng)格員、村社干部快速辦，跨部門問題聯(lián)合協(xié)同辦，超事權(quán)問題提級(jí)辦，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給當(dāng)事人，接受群眾考評(píng)。這樣一個(gè)全鏈條式的閉環(huán)管理，可以全流程追蹤問題處置的情況和效果，確?！敖忸}”的時(shí)效性和實(shí)效性，這才是對(duì)群眾說事真心實(shí)意的回應(yīng)。隨著“群眾說事、干部解題”工作機(jī)制的扎實(shí)推進(jìn)，縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)得到強(qiáng)化，各部門之間協(xié)同解決問題的效率大大提升，基層干部變“坐衙等事”為“上門找事、主動(dòng)問事、代為辦事、聞事而動(dòng)”。一切圍著群眾轉(zhuǎn)、直奔問題辦，認(rèn)認(rèn)真真排憂解難，切切實(shí)實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感。

為群眾辦實(shí)事解難題，推動(dòng)基層善治，要訣在于匯民智聚民力。群眾是社會(huì)治理的主體，推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，既要堅(jiān)持始終為了群眾，也要充分依靠群眾、廣泛發(fā)動(dòng)群眾。“群眾說事、干部解題”工作機(jī)制的可貴之處就在于最大限度調(diào)動(dòng)起廣大群眾參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)解、居民自治的良性互動(dòng)，大大激活基層社會(huì)治理新動(dòng)能?；鶎又卫砑仁强茖W(xué)，也是藝術(shù)，更是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程。面對(duì)層出不窮的新情況、新問題和群眾日趨多樣的利益訴求，全市各地在深入推進(jìn)“群眾說事、干部解題”工作機(jī)制的過程中，匯聚民智民力，因地制宜地進(jìn)行了廣泛的改革和創(chuàng)新，形成了大量富有特色的治理舉措、機(jī)制和模式，例如網(wǎng)格化管理、鄉(xiāng)賢治理、多方協(xié)商議事等，并將公益救援、心理咨詢、法律援助等公共服務(wù)以各種形式納入機(jī)制中，從不同角度突破基層治理困境，取得了良好的治理效能。人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體正在加速形成。

當(dāng)前，我市正處于奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面的關(guān)鍵時(shí)期。做好基層治理，為群眾辦實(shí)事解難題，既是高質(zhì)量發(fā)展的題中之義，又是夯實(shí)善政良治底座、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)實(shí)要求。廣大黨員干部要堅(jiān)守初心使命、強(qiáng)化為民擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步完善為群眾辦實(shí)事的機(jī)制辦法，為全面建設(shè)“五個(gè)廊坊”、爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)排頭兵”貢獻(xiàn)更大力量！