“獲得電力”是衡量營商環(huán)境的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵指標(biāo)。近期，國網(wǎng)廊坊供電公司成立優(yōu)化電力營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，并編制印發(fā)《持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境提升供電服務(wù)水平》《壓減業(yè)擴報裝接電時長》實施方案，推行壓環(huán)節(jié)、縮時長、降造價、強監(jiān)督等各項措施，努力提升企業(yè)和群眾用電獲得感和滿意度，著力優(yōu)化我市電力營商環(huán)境。

為推動用戶辦電更省力，國網(wǎng)廊坊供電公司著力壓縮辦電環(huán)節(jié)，簡化辦電手續(xù)。目前，高壓客戶辦電程序由原來的5個環(huán)節(jié)壓減為4個；低壓小微企業(yè)客戶辦電程序由原來的4個環(huán)節(jié)壓減為2個。同時，實行“一證受理”，居民、非居民、高壓客戶申請資料分別由2種、3種、4種減少為1種。不同業(yè)務(wù)類型所需提交的資料清單，將通過營業(yè)廳、網(wǎng)站、手機APP等渠道向社會發(fā)布，更加方便用戶查閱。

辦電時長，也是檢驗“獲得電力”的重要指標(biāo)之一，國網(wǎng)廊坊供電公司切實實行業(yè)務(wù)限時辦理。大中型企業(yè)客戶平均接電時間控制在50個工作日內(nèi);小微企業(yè)客戶平均接電時間控制在10個工作日內(nèi)。主動與政府對接，為重點工程，抗旱、防汛等搶險救災(zāi)工程開辟綠色通道，提供“一對一”的全程服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)，實現(xiàn)“窗口辦”與“網(wǎng)上辦”“掌上辦”互補，“有形”窗口與“無形”窗口并行，全方位壓縮辦電時長，提升用戶辦電體驗。

面對用戶最關(guān)心的用電價格，國網(wǎng)廊坊供電公司對大中型企業(yè)客戶，結(jié)合當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)承載能力，確保供電方案經(jīng)濟合理；對160千瓦及以下的小微企業(yè)客戶項目實行低壓免費接入。此外，加強技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用典型設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，幫助客戶壓減工程造價、降低后續(xù)運維成本。

讓用戶放心辦企業(yè)，國網(wǎng)廊坊供電公司創(chuàng)新舉措提升供電可靠性，以“網(wǎng)格化”主動搶修模式，實現(xiàn)“一張工單、一支隊伍、一次解決”，全力提升故障搶修效率。推廣“不停電”作業(yè)，逐步擴大不停電作業(yè)范圍和比例，科學(xué)合理制定停電計劃，最大限度減少停電時間和次數(shù)，為企業(yè)和群眾營造安全可靠的用電環(huán)境。