近日，廊坊市廣順堂醫(yī)藥科技有限公司法定代表人馬超的手機(jī)“企查查”APP上彈出一條信息，顯示企業(yè)經(jīng)營異常。經(jīng)過安次區(qū)行政審批局工作人員查詢發(fā)現(xiàn)，該公司經(jīng)營地址變了，沒及時(shí)到行政審批部門備案，所以公司被列入了經(jīng)營異常名錄。工作人員及時(shí)協(xié)助馬超在“信用修復(fù)高效辦成一件事”窗口進(jìn)行修復(fù)。馬超在提交了修復(fù)申請后，安次區(qū)市場監(jiān)督管理局受理后5個工作日內(nèi)完成了異常名錄業(yè)務(wù)的信用修復(fù)。

人無信不立，業(yè)無信不興。良好的信用可讓企業(yè)“一路暢行”，不良的信用記錄則會讓企業(yè)發(fā)展處處受限。今年以來，廊坊市行政審批局從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把高效辦成信用修復(fù)“一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，在市、縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立服務(wù)窗口，在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)“一件事”服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)線下“只進(jìn)一門”、線上“一網(wǎng)辦理”，形成信用修復(fù)從提交申請、信息審核、數(shù)據(jù)同步共享的高效便捷新模式。

“一份指南”講明白。編制一套辦事指南，在廊坊政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及“信用中國（河北廊坊）”網(wǎng)站建立信用修復(fù)指引，明確修復(fù)路徑、申報(bào)要件、辦理時(shí)限及咨詢電話等，通過各級政務(wù)服務(wù)大廳告示牌、宣傳手冊等多渠道進(jìn)行宣傳、解讀、展示，使辦事企業(yè)查詢、辦理一步到位。

“一套流程”嚴(yán)規(guī)范。按照“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限”要求，對3類辦理事項(xiàng)的申請表單及材料進(jìn)行優(yōu)化，將各類事項(xiàng)整合為“一張表單”“一套材料”，系統(tǒng)梳理信用修復(fù)辦理事項(xiàng)和環(huán)節(jié)，整合各部門內(nèi)部流程，統(tǒng)一申報(bào)入口，明確修復(fù)路徑，綜合辦理時(shí)長比之前減少30%?！爸贿M(jìn)一門”優(yōu)服務(wù)。將“信用修復(fù)高效辦成一件事”進(jìn)駐市、縣兩級（13個）政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)置信用修復(fù)綜合窗口，專人專責(zé)，為辦事企業(yè)提供幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)修復(fù)事項(xiàng)線下“一站式”受理。

“一網(wǎng)通辦”享數(shù)據(jù)。在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站開設(shè)“信用修復(fù)高效辦成一件事”專區(qū)，對接各部門信用修復(fù)系統(tǒng)，為全市142個部門匹配270個系統(tǒng)賬號，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦，信用修復(fù)結(jié)果信息跨部門、跨層級共享互認(rèn)，企業(yè)信用修復(fù)“一次提交、多次復(fù)用”。

“一次告知”早提醒。在全市實(shí)行行政處罰決定書、信用修復(fù)告知書同步送達(dá)制度，按照“誰處罰、誰告知”原則，各級執(zhí)法辦案單位在向受處罰企業(yè)送達(dá)行政處罰決定書的同時(shí)，同步送達(dá)信用修復(fù)告知書，告知行政處罰相對人可以進(jìn)行信用修復(fù)的時(shí)間和業(yè)務(wù)辦理流程，幫助失信企業(yè)主動進(jìn)行信用修復(fù)。同時(shí)，信用修復(fù)系統(tǒng)在距公示到期的10個自然日期限內(nèi)，系統(tǒng)自動給企業(yè)預(yù)留聯(lián)系人發(fā)送短信，提醒企業(yè)聯(lián)系人及時(shí)辦理信用修復(fù)業(yè)務(wù)。

市行政審批局社會信用體系建設(shè)管理科科長劉國明介紹，信用修復(fù)從“被動受理”到“提前告知”，從“多套材料”到“信息互認(rèn)”，從“分散提交”到“集中辦理”，從“多部門跑路”到“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級、跨部門辦理服務(wù)目標(biāo)，有效解決了企業(yè)信用修復(fù)存在的“多平臺申請、多材料提交、多部門跑路”等問題。