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開(kāi)欄的話(huà)：在數(shù)字時(shí)代的浪潮下，城市治理的變革已成大勢(shì)所趨。面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我市推進(jìn)數(shù)字化與人性化的深度融合，進(jìn)一步提高城市數(shù)字化服務(wù)水平，提升城市治理溫度，打造“幸福廊坊”APP及小程序，滿(mǎn)足市民日常生活需求，讓全市人民充分享受智慧城市發(fā)展紅利。即日起，本報(bào)開(kāi)設(shè)“幸福廊坊 服務(wù)你我”專(zhuān)欄，展示“幸福廊坊”APP及小程序如何成為居民日常生活中不可或缺的智慧助手，成為商戶(hù)企業(yè)了解惠企政策、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的便捷平臺(tái)，為群眾帶來(lái)更加安全、便捷、高效、綠色的生活方式的同時(shí)，也能感受到科技帶來(lái)的溫暖和關(guān)懷。

對(duì)于安卓、鴻蒙手機(jī)，可掃描圖1二維碼，按照提示信息下載安裝。對(duì)于蘋(píng)果手機(jī)，可掃描圖2二維碼，跳轉(zhuǎn)到APP store下載商店，進(jìn)行下載安裝。

“幸福廊坊”小程序登錄使用微信掃描圖3 小程序登錄二維碼

無(wú)需跑腿、不用見(jiàn)面，手機(jī)一點(diǎn)，住房信息就能快速查詢(xún)；通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約，與出行方向相同、時(shí)間相近的市民一同拼車(chē)，安全高效、綠色低碳……從生活繳費(fèi)到出門(mén)搭車(chē)，種類(lèi)繁多的應(yīng)用場(chǎng)景，在“幸福廊坊”APP上就能實(shí)現(xiàn)。

每天往返于國(guó)貿(mào)和燕郊的“白領(lǐng)”李娜，對(duì)“幸福廊坊”APP帶來(lái)的生活便利最有發(fā)言權(quán)，“每天搭乘京津冀定制快巴，在APP上提前購(gòu)票，帶好身份證就能乘車(chē)，真的很方便?！?/p>

為滿(mǎn)足市民日常生活需求，進(jìn)一步提高城市數(shù)字化服務(wù)水平，由我市傾力打造的“幸福廊坊”APP已于近日上架各大手機(jī)應(yīng)用商店，微信“幸福廊坊”小程序也已同步上線(xiàn)?！靶腋＠确弧盇PP及小程序作為我市面向全市人民提供綜合服務(wù)的統(tǒng)一入口，匯聚了360余項(xiàng)便民服務(wù)，涵蓋了交通、醫(yī)療、文旅、就業(yè)、教育、法律、公安等多個(gè)領(lǐng)域，為公眾提供一個(gè)集信息查詢(xún)、生活繳費(fèi)、消費(fèi)券領(lǐng)取、網(wǎng)上辦事等功能于一體的線(xiàn)上公共服務(wù)平臺(tái)，旨在打造廊坊指尖新生活，提升市民的獲得感、幸福感和滿(mǎn)足感。

“‘幸福廊坊’APP整合了G2B、G2C、B2C等多領(lǐng)域服務(wù)，通過(guò)在后臺(tái)設(shè)置點(diǎn)擊量TOP10排行榜，可以清晰地看到哪些功能最實(shí)用，使用率最高；同時(shí)我們還設(shè)置了負(fù)面TOP10排行榜，功能使用較少的，分析原因，進(jìn)行針對(duì)性提升改善，長(zhǎng)期沒(méi)人使用的，逐步審視下架，避免占用資源，形成浪費(fèi)?！笔袛?shù)據(jù)局副局長(zhǎng)劉玉介紹。

今年以來(lái)，市數(shù)據(jù)局以2024中國(guó)·廊坊國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)和第八屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)為契機(jī)，放眼全國(guó)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)省內(nèi)先進(jìn)，對(duì)“幸福廊坊”APP進(jìn)行優(yōu)化重構(gòu)，增加醫(yī)療健康、生活服務(wù)、文旅教育等板塊近300項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，重點(diǎn)針對(duì)“永不落幕的廊洽會(huì)”板塊、服務(wù)分類(lèi)、整體UI設(shè)計(jì)等進(jìn)行改版升級(jí)。其中，聚焦提升B2C服務(wù)能力，對(duì)接京東、明珠、潤(rùn)澤等企業(yè)，將京東京造、京東京喜、明珠精選等平臺(tái)納入“幸福廊坊”APP。同時(shí)，與中國(guó)建設(shè)銀行、廊坊銀行合作，設(shè)置了美食、黃金、家具、成品油等各類(lèi)消費(fèi)券領(lǐng)取入口。

今年50歲的王女士，是廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)商業(yè)圈的“優(yōu)惠達(dá)人”，附近哪家店里有優(yōu)惠活動(dòng)、哪家東西物美價(jià)廉，她都了如指掌。勤儉持家、追求品質(zhì)是王女士多年養(yǎng)成的生活習(xí)慣，左鄰右舍也常向她請(qǐng)教。

最近，王女士多了個(gè)好幫手。前些日子，她在朋友圈看到“幸福廊坊”APP可以領(lǐng)取惠民消費(fèi)券，在家人的幫助下完成了下載注冊(cè)?！斑@里面有各種消費(fèi)券，不用我再挨個(gè)去找了，在同一個(gè)頁(yè)面，就能點(diǎn)擊領(lǐng)取，操作非常方便?！蓖跖窟叢僮鬟呎f(shuō)。

年紀(jì)大不會(huì)用？放心，圍繞老年用戶(hù)需求，優(yōu)化重構(gòu)的“長(zhǎng)者版”引導(dǎo)更清晰、辦事更簡(jiǎn)單！在首頁(yè)頂部可快速找到入口。功能上，支持一鍵語(yǔ)音找服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙享受生活繳費(fèi)、交通出行等便利服務(wù)。簡(jiǎn)化頁(yè)面內(nèi)容，精選“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“公交查詢(xún)”“市民碼”等核心服務(wù)，讓老年人在信息龐多的數(shù)字時(shí)代由繁入簡(jiǎn)，快速精準(zhǔn)找到所需服務(wù)。

“打造‘幸福廊坊’是我市持續(xù)提升數(shù)字化服務(wù)水平的又一重要舉措?！笔袛?shù)據(jù)局新型智慧城市管理中心負(fù)責(zé)人盛彪介紹，“我們?cè)贏PP中設(shè)置了‘意見(jiàn)反饋’功能，誠(chéng)邀社會(huì)各界研提寶貴意見(jiàn)，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，積極整改。下一步，我們將持續(xù)整合全市各領(lǐng)域服務(wù)資源，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，延伸服務(wù)場(chǎng)景，力爭(zhēng)為全市人民和企業(yè)提供越來(lái)越便捷、貼心的服務(wù)”。