記者從市公安局交警支隊(duì)獲悉，為有效提升事故處理效率，最大限度地減少群眾處理事故時(shí)間，有效緩解因輕微交通事故引發(fā)的交通擁堵和二次事故，今年以來，市公安局交警支隊(duì)全面推進(jìn)全市輕微道路交通事故視頻快處工作，取得了階段性成果。

據(jù)了解，事故視頻處理系統(tǒng)快速便捷，高效處理。當(dāng)事人只需打開“交管12123”APP的“事故視頻快處”功能，即可與公安交管部門接警人員視頻連線，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。接警人員通過視頻通話遠(yuǎn)程指導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行事故取證和信息采集，無需當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料，無需現(xiàn)場等待民警出警，大大節(jié)省了時(shí)間。智能識(shí)別，準(zhǔn)確核驗(yàn)。使用該功能時(shí)，APP會(huì)自動(dòng)定位獲取事故地點(diǎn)信息，無需當(dāng)事人手動(dòng)輸入；由后臺(tái)進(jìn)行識(shí)別比對(duì)，自動(dòng)查詢核驗(yàn)駕駛?cè)恕C(jī)動(dòng)車和交強(qiáng)險(xiǎn)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。透明公正，減少糾紛。通過視頻與接警人員“線上見面”，證據(jù)固定與信息采集由接警人員視頻遠(yuǎn)程完成，更利于當(dāng)事人打消顧忌，確保處理過程的透明公正。及時(shí)撤離，保障安全。接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123”APP會(huì)推送撤離事故現(xiàn)場提示信息，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)撤離，避免交通擁堵和二次事故的發(fā)生。

截至目前，全市已通過“視頻快處”方式處理輕微交通事故50430件，實(shí)現(xiàn)了事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解。