為構(gòu)建和諧警民關(guān)系，今年7月以來(lái)，霸州市公安局開(kāi)展警民“微懇談”活動(dòng)。

在霸州鎮(zhèn)的社區(qū)廣場(chǎng)上，幾名民警坐在居民中間，認(rèn)真記錄居民的訴求，“警察同志，小區(qū)東邊的路燈總壞，孩子晚上回來(lái)真讓人擔(dān)心。”“您放心，我們這就聯(lián)系協(xié)調(diào)維修?！睕](méi)有會(huì)議室的拘謹(jǐn)、沒(méi)有講話稿的刻板，只有走親戚般熱絡(luò)對(duì)話的場(chǎng)景。

“微懇談”活動(dòng)充分發(fā)揮社區(qū)（駐村）民輔警“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)施主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)為核心，利用“微時(shí)間”在“微場(chǎng)景”中與群眾面對(duì)面交流。廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議、主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)警民聯(lián)系溝通、互動(dòng)交流常態(tài)化、制度化。

霸州市公安局將懇談會(huì)開(kāi)到群眾最常去的地方：早市攤前，民警和攤主邊擇菜邊聊治安問(wèn)題；午后在村口大樹下，民警和納涼老鄉(xiāng)拉家常，提醒大家警惕陌生來(lái)電；傍晚的工業(yè)園區(qū)門口，民警趁著下班潮聽(tīng)取工人們“夜班騎電動(dòng)車怕黑”的訴求，第二天便協(xié)調(diào)增設(shè)路燈。

“以前覺(jué)得警察忙大案，這點(diǎn)小事不好意思說(shuō)?！鄙虘敉醮蠼阈χf(shuō)：“現(xiàn)在民警每周都來(lái)店里坐會(huì)兒，我反映倉(cāng)庫(kù)門鎖不好用，當(dāng)天就有人來(lái)幫忙檢查，還教我怎么使用監(jiān)控，心里踏實(shí)多了?！辈痪们?，有攤主提到“有人冒充批發(fā)商騙錢”，民警當(dāng)天就整理詐騙案例，打印成宣傳單在市場(chǎng)發(fā)放，幫助商戶成功識(shí)破騙局。

從解決廣場(chǎng)舞噪聲糾紛到為被忽悠購(gòu)買“保健器材”的老人追回?fù)p失，再到優(yōu)化學(xué)校周邊交通環(huán)境……群眾的事都被當(dāng)作“要緊事”，能當(dāng)場(chǎng)解決的絕不拖延，需要協(xié)調(diào)的定好期限，復(fù)雜問(wèn)題成立專班跟進(jìn)。

如今，在霸州，“有事找民警嘮嘮”成為新風(fēng)氣，矛盾糾紛少了，鄰里關(guān)系順了，商戶做生意更安心了。截至目前，霸州市公安局已開(kāi)展“微懇談”30余次，征求意見(jiàn)建議80余條，現(xiàn)場(chǎng)解決50余條。