為進一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）質(zhì)效，經(jīng)市政府同意，決定于9月4日上午組織開展“領(lǐng)導干部接聽12345熱線”活動。具體安排如下：

一、接聽單位

霸州市人民政府

二、接聽領(lǐng)導

霸州市人民政府副市長? 李晨光

三、接聽時間

2025年9月4日（星期四）上午10:00—11:00

四、受理范圍

霸州市餐飲行業(yè)食品安全及明碼標價問題；藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量安全問題；生產(chǎn)銷售領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量及特種設(shè)備使用安全問題；拖欠工資問題；社保相關(guān)問題；勞動關(guān)系及勞動合同爭議問題。

五、溫馨提示

（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。

（二）本次接聽活動不受理紀檢監(jiān)察類舉報、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復議等訴求。

（三）出現(xiàn)來電人數(shù)較多，導致領(lǐng)導干部接聽座席繁忙時，由12345熱線話務(wù)員接聽記錄，所反映事項按領(lǐng)導干部接聽程序辦理。

（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2025年9月2日