
近日,市行政審批局印發(fā)《廊坊市公共服務(wù)(非依申請)事項清單》(以下簡稱《事項清單》),規(guī)范公共服務(wù)(非依申請)事項管理,全力打造一流營商環(huán)境,推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)。
市行政審批局依據(jù)河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室印發(fā)的《河北省公共服務(wù)(非依申請)事項清單(2023年版)》,對全市非依申請公共服務(wù)事項、“冀時辦”已上線事項以及自助機辦理事項進行梳理和匯總,編制形成了《廊坊市公共服務(wù)(非依申請)事項清單》。《事項清單》包括市縣鄉(xiāng)村四級可實施的非依申請公共服務(wù)事項378項,涉及面廣、辦理量大。
為了服務(wù)內(nèi)容更全面,市行政審批局聯(lián)合各相關(guān)部門深入調(diào)研,全面了解本地居民實際需求,圍繞非依申請公共服務(wù)事項的實用性與便民性,不斷豐富《事項清單》,將更多具有本地特色的事項納入《事項清單》,進一步提高事項精準(zhǔn)度。同時,推動更多公共服務(wù)事項由依申請辦理向非依申請直接授益轉(zhuǎn)變,讓服務(wù)內(nèi)容更全面、更規(guī)范、更接地氣。
市行政審批局拓寬為企業(yè)和群眾服務(wù)渠道,推進公共服務(wù)向智能化、精細化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建就近就便自助服務(wù)體系,更多事項接入自助終端,實現(xiàn)跨區(qū)域辦理。依托“冀時辦”APP等多種載體創(chuàng)新技術(shù)手段,推動更多事項通過綜合運用5G、大數(shù)據(jù)、人臉識別等方式,實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦,進一步提升辦事便利度。
該局從群眾實際需求出發(fā),組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))力量,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行政綜合服務(wù)中心、村(社區(qū))綜合服務(wù)站在服務(wù)群眾、保障民生等方面的職能作用和優(yōu)勢,主動把服務(wù)送到有需要的企業(yè)和群眾手中,實現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變,有效提升群眾滿意度。
市行政審批局政務(wù)服務(wù)管理科科長李衛(wèi)東表示,市行政審批局將按照依法依規(guī)、高效便民、一體管理、分級實施的原則,完善政務(wù)服務(wù)事項清單,健全事項日常調(diào)整機制,確保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、整體高效、公平可及,進一步提升群眾和企業(yè)辦事體驗感。