
今年以來,市城市管理綜合行政執(zhí)法支隊堅持執(zhí)法為民理念,依法行政,文明執(zhí)法,堅持精耕細作,強化服務(wù),全面優(yōu)化市容環(huán)境、營商環(huán)境。
“每天都能看到城管人員在這邊忙前忙后?!苯?,在廊坊市第二中學外,前來接孩子放學的家長李女士說,“現(xiàn)在學校周邊車輛停放整齊,交通也變得通暢,上下學接孩子順暢了很多?!?/p>
為了讓群眾和師生家長有更好的出行體驗,市容執(zhí)法二大隊加大對師范學院、第二中學、第八中學等學校周邊巡查治理力度。通過全面清理校園周邊流動攤點、店外經(jīng)營、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扯亂掛等違法行為,督導(dǎo)沿街商戶落實“門前三包”責任制、規(guī)范經(jīng)營,進一步改善了道路與校園周邊環(huán)境。
11月份以來,勸離流動商販30余人次,規(guī)范店外經(jīng)營50余處,清理沿街小廣告200余處,治理亂停亂放120余起。
社區(qū)是城市治理的“最后一公里”。市城市管理綜合行政執(zhí)法支隊深入開展“城管進社區(qū) 服務(wù)面對面”活動,拉近城管與群眾的距離,解決居民關(guān)心的實際問題,有效提升社區(qū)居民對城市管理工作的參與度和滿意度。
11月24日,市容執(zhí)法二大隊一中隊深入馨視界社區(qū)開展“城管進社區(qū) 服務(wù)面對面”活動。執(zhí)法人員向社區(qū)居民發(fā)放了“垃圾分類”“門前三包”宣傳冊,詳細介紹垃圾分類的標準和“門前三包”的具體內(nèi)容,進一步增強居民的環(huán)境意識、文明意識、安全意識。同時,執(zhí)法人員面對面了解社區(qū)居民急難愁盼問題,征求意見建議,對居民的問題訴求進行登記,進一步改進執(zhí)法工作。
11月27日,市容執(zhí)法一大隊三中隊聯(lián)合金星道社區(qū)走進管道局七區(qū)。執(zhí)法人員向社區(qū)居民發(fā)放垃圾分類宣傳冊,進行垃圾分類主題宣傳,講解垃圾分類常識,引導(dǎo)居民養(yǎng)成分類投放垃圾的習慣。執(zhí)法人員還進行消防安全宣傳,指出電動車室內(nèi)充電、飛線充電存在的安全隱患,增強居民安全防范意識。
為進一步提升市區(qū)道路“序化”管理水平,提升停車服務(wù)質(zhì)量,停車執(zhí)法大隊進一步規(guī)范涉企執(zhí)法、監(jiān)管行為,積極探索優(yōu)化執(zhí)法方式,營造公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境。
停車執(zhí)法大隊從制度建設(shè)入手,完善大隊巡查、檢查臺賬,明確停車管理執(zhí)法工作規(guī)范、執(zhí)法程序,確保每項執(zhí)法活動都有法可依、有章可循;推行執(zhí)法全過程記錄制度,要求執(zhí)法人員使用執(zhí)法記錄儀,詳細記錄執(zhí)法現(xiàn)場情況,保障執(zhí)法公正透明。定期組織執(zhí)法人員接受法律法規(guī)、職業(yè)道德、溝通技巧等方面培訓,提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識;開展專項警示教育,通過案例分析、角色扮演等方式,增強執(zhí)法人員的法律意識和紀律觀念,確保嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
除此之外,停車執(zhí)法大隊實施“一次告知、一次檢查、一次整改”的“三個一”服務(wù)模式。即在首次檢查時,一次性告知停車場所有相關(guān)法規(guī)要求及存在的問題,給予合理的整改期限,并在整改期滿后進行復(fù)查,避免不必要的重復(fù)檢查,減輕企業(yè)負擔。
市容執(zhí)法一大隊二中隊積極開展亂停車治理工作,持續(xù)加大巡查力度,對違法停車行為進行現(xiàn)場教育、勸離、開具《交通違法提示單》及《交通違法告知單》;對私自圈占停車泊位的地鎖、錐筒、石墩等障礙物進行清理,提高停車泊位的利用率。11月以來,該中隊開具《交通違法提示單》574張、《交通違法告知單》156張,勸離違停車輛600余輛,有效減少了人行道、消防通道違?,F(xiàn)象,改善了道路交通環(huán)境。