
近日,廣陽區(qū)人力資源和社會保障局聯(lián)合愛民東道街道辦事處,舉辦“社保政策全民知曉 服務便民共享美好”主題活動,將社保服務送到居民“家門口”。
活動現(xiàn)場,工作人員圍繞居民關心的養(yǎng)老保險參保繳費、待遇申領、醫(yī)保報銷、社??ㄞk理激活等熱點問題,創(chuàng)新推出“政策講解+疑問解答”“一站式服務”,通過發(fā)放宣傳手冊、面對面解讀政策、手把手指導操作等方式,為居民提供精準服務。
“開展這次活動,核心是讓社保政策‘活’起來、‘近’起來。”廣陽區(qū)社保中心副主任李赫明表示,一方面要讓居民清晰了解自身社保權(quán)益、增強參保意識,另一方面也希望通過線下互動,收集群眾在社保經(jīng)辦中遇到的實際問題?!昂罄m(xù)我們會針對這些問題優(yōu)化流程,讓服務更貼合需求。”他說。