導讀：

雪霽初晴，瓊華萬里。

2018年7月20日，是廊坊稅務人永遠值得銘記的日子——這一天，各縣(市、區(qū))稅務局正式掛牌，標志著國地稅時隔24年重新完成合并。

時光的腳步從不停留，轉眼間，國地稅征管體制改革已經走過了整整一個年頭。這一年，雖然僅有短短的365天，但卻留下了廊坊稅務人不可磨滅的記憶：

這一年，是跋山涉水、披荊斬棘的一年；是櫛風沐雨、兢兢業(yè)業(yè)的一年；是篳路藍縷、眾志成城的一年……

這一年，全市稅務系統(tǒng)干部職工勇立改革潮頭，攻堅克難，在改革中踐行了“事合、人合、力合、心合”，促使稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化，納稅服務飛速升級，納稅人幸福感、獲得感逐漸攀升。

這一年，全市稅務系統(tǒng)持續(xù)強化黨建引領作用，激活了機構改革“新動能”；服務先行，跑出了稅收征管“加速度”；凝心聚力，奏響了減稅降費“最強音”；塑造團隊，彰顯了經濟發(fā)展“新作為”。

黨建統(tǒng)領擔重任

毋庸置疑，黨建穩(wěn)，則改革穩(wěn)；黨建強，則事業(yè)興。所有改革進程的順利推進、改革成果的有效顯現，無一不需要黨委強有力的領導。

自國地稅征管體制改革以來，廊坊市稅務系統(tǒng)牢牢把握政治方向，緊緊跟隨改革步伐，在系統(tǒng)干部職工中形成認識共識、思想共鳴，凝人心、謀稅收、促發(fā)展，真正做到了強黨建、履宗旨，讓黨旗與稅徽交相呼應，讓黨建工作與稅務工作攜手同行。

永清稅務 以黨建帶團建履職盡責

改革以來，永清縣稅務局堅持黨建引領，以黨建帶團建，積極組織開展團建活動，有力發(fā)揮了黨的助手和后備軍作用，推動各項稅收工作順利開展，為全縣經濟社會發(fā)展作出積極貢獻。

4月26日，該局團支部被共青團中央授予2018年度“全國五四紅旗團支部”稱號，成為廊坊地區(qū)唯一獲此殊榮的基層團組織。成績的取得，主要得益于該局實施青年理論學習提升工程，成立青年理論學習小組，組織青年團員認真學習黨的路線、方針、政策和習近平總書記系列重要講話精神等內容，定期開展理論考試，按季度評選青年學習標兵，激發(fā)青年團員學習積極性、主動性、爭先性。

該局著重青年稅務干部開展練兵比武活動，成立4個學習小組，配備業(yè)務骨干擔任指導老師，確定每周四下午在固定學習場所進行集中學習，并將學習資料及課件上傳到網絡教育平臺供大家自學，積極推動廣大青年干部提技能、練本領。選拔優(yōu)秀團員干部組建青年突擊隊，在國地稅征管體制改革、個人所得稅改革、社保費劃轉、“金三”數據清理等工作中承擔具體攻堅項目，優(yōu)先安排急難險重的工作任務，充分發(fā)揮團員先鋒模范作用，讓他們在重點工作推進過程中磨練意志、鍛煉本領，成為稅務事業(yè)的堅強后備力量。成立青年志愿服務隊，廣泛開展義務獻血、慰問困難群眾、看望孤寡老人、深入社區(qū)普法、上街文明勸導等活動，通過實際行動踐行青春誓言，增強社會責任感。

固安稅務 黨建引領“永遠在路上”

改革以來，固安縣稅務局把抓黨建與強稅收緊密融合，以黨建凝聚發(fā)展力量，為實現高質量發(fā)展提供有力支撐。

該局黨委始終堅持高標準、嚴要求，在講政治、重團結、守廉潔等方面當好全局表率，切實發(fā)揮好“領頭雁”作用。今年以來，已開展黨委理論學習中心組學習6次，重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大和三中全會精神，加深對國地稅征管體制改革等相關文件的理解，駕馭稅收工作的能力進一步增強。嚴格執(zhí)行民主集中制，加強協(xié)調配合，班子成員之間主動適應工作風格，相互借鑒工作方法，思想上勤溝通，工作上多補位，進一步增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導干部帶頭遵守中央八項規(guī)定精神，認真執(zhí)行《廉政準則》和各項紀律規(guī)定，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。

該局機關黨委自覺弘揚“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng)，開展基層黨建工作評比，爭創(chuàng)合格黨支部。在各稅務分局建立健全黨的基礎組織，加強黨支部標準化、規(guī)范化建設。定期開展全局8個黨支部黨建工作檢查評比，制定《固安縣稅務局建設合格黨支部標準明白紙》、《季度考核臺賬》和“事前通知自查、事中檢查互查培訓輔導相結合、事后整改回頭看評比”制度。評比圍繞書記抓黨建、政治堅定對黨忠誠、組織健全制度完善、作風優(yōu)良素質過硬、績效突出效果明顯4個方面35項內容，逐支部逐項對照標準，聽匯報、查閱資料、個別詢問，找出黨建亮點，查看工作差距，學習借鑒其他黨支部經驗，進行摸底打分。

該局還在局內創(chuàng)辦并發(fā)表《黨建專刊》，以黨建文化建設為引擎，及時發(fā)布全局黨建動態(tài)，把全局黨員密切聯系起來，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力，鑄造了黨在基層稅務組織中堅強的戰(zhàn)斗堡壘，把全局的精神文明建設水平推向新高度。

優(yōu)化服務提質效

機構改革需服務先行。

隨著國地稅征管體制改革的不斷推進，全市稅務系統(tǒng)始終秉承“以納稅人為中心”理念，緊密圍繞納稅人所想所思所需所盼，進一步優(yōu)化完善納稅服務，重點解決人民群眾辦稅的“難點”“痛點”“堵點”等問題，立足新機構、推出新服務、樹立新形象，不斷創(chuàng)新，全面提升納稅人的滿意度、遵從度和獲得感，確保改革的成效既“寫”在稅收管理效益里，也“寫”在納稅人的笑臉上。

廊坊開發(fā)區(qū)稅務 強化納稅服務質效提升

改革以來，廊坊開發(fā)區(qū)稅務局以優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升納稅服務質效為出發(fā)點，進一步深化“放管服”改革舉措，全面優(yōu)化辦稅流程，切實做到管理加“力度”，業(yè)務提“速度”，服務有“溫度”。

為使納稅人享受到更為優(yōu)質便捷的納稅服務，該局持續(xù)強化人員培訓教育，優(yōu)化窗口配置，合理調配辦稅服務廳前后臺人員分工，抽調業(yè)務骨干組建專業(yè)咨詢團隊，并以稅收宣傳月為契機，開

展“千人大講堂”、入戶輔導、展會稅宣、網絡直播、發(fā)放傳單等多項宣傳活動。截至目前，共組織內部培訓4次，企業(yè)培訓12次，網絡直播3次，培訓納稅人8000余戶次，網友觀看60000余人次，印制發(fā)放明白紙等資料15000余份。

同時，為進一步做好“便民辦稅春風行動”和“三深化三提升”工作，該局積極參與開發(fā)區(qū)政務服務平臺建設，已完成5611戶納稅人數據審核和4056戶企業(yè)納稅信用等級評定工作，推進實施簡并優(yōu)化增值稅申報表，持續(xù)更新辦稅事項“最多跑一次”清單，簡化稅務注銷辦理流程。研發(fā)“微信矩陣軟件”，方便納稅人使用預約叫號業(yè)務，確保納稅人少排隊、不排隊。完善辦稅服務廳和自助辦稅廳“雙廳”建設，合理設置功能區(qū)域，確保辦稅場所更加人性化、便捷化。

該局通過落實局領導值班和導稅員制度，為納稅人提供精準導稅服務；通過實行提前服務和延時服務，延長辦稅時間；通過組建業(yè)務流程運維小組，快速總結納稅人涉稅問題和需求，確保及時回復，提升納稅人滿意度；通過利用稅企QQ群、微信群，引導納稅人網上辦稅，為其提供最便捷的服務；通過開展“銀稅互動”活動，幫助16戶納稅人“以稅獲貸”近200萬元，緩解了民營企業(yè)融資難題。

三河稅務 “一站式”服務為辦稅提速增效

改革以來，三河市稅務局聚力攻堅、克難奮進，持續(xù)優(yōu)化整合辦稅資源，強化征管基礎，迅速實現辦稅業(yè)務融合互通。通過塑造“一站式”服務品牌，不斷升級納稅服務，切實提高辦稅效率，提升納稅人滿意度。

“現在來辦稅方便了很多，一個窗口就可以辦好，不用再像以前一樣排長隊、幾個窗口來回跑，為他們的改變點贊?！比涨埃皝磙k稅廳辦理業(yè)務的三河同飛制冷股份有限公司財務經理高宇笑了。

該局始終堅持以納稅人需求為導向，從最初的國地稅“互設窗口”，轉變?yōu)闄C構合并后“一窗一人一機一系統(tǒng)”，實現了納稅人“走進一扇門、來到一窗口、辦好一切事”，全面落實了窗口受理，限時辦結，得到納稅人一致好評。

在推進辦稅廳整合過程中，該局主動對接自然資源和規(guī)劃局，積極探索不動產登記“一站式”服務。先后在不動產登記中心設立11個綜合受理窗口，實現同一窗口同步辦公，各類申請資料一次提交，多部門共享。積極推進網上申請和網簽工作，按照“外網申請、內網審核”的工作流程，不動產業(yè)務全部實現線上申請、線上聯網審核、線下核驗、一次辦結。以前至少2至10個工作日才能辦好的業(yè)務，現在40分鐘左右即可辦結，便利化程度大幅度提升。

目前，該局已先后在自然資源和規(guī)劃局、人社局、燕郊政務服務中心等多部門設置了辦稅窗口，不斷深入推進多部門同址辦公和信息共享。通過最大限度地優(yōu)化配置辦稅資源，簡化辦稅流程，落實各項便民辦稅服務等工作舉措，實現納稅人“一站式”辦稅，不斷提升納稅人和群眾的獲得感及滿意度，積極打造“新稅務、新服務、新形象”的窗口品牌。

霸州稅務 精準“滴灌”提速納稅服務

改革以來，霸州市稅務局以納稅人需求為出發(fā)點，不斷拓展、豐富服務領域和內容，積極改進納稅服務舉措，主動征詢回應納稅人關切，努力實現讓納稅人滿意的目標。在2018年度納稅人滿意度調查中，該局綜合得分穩(wěn)居全省稅務系統(tǒng)縣級局系列第一。

該局著力打好便民惠民“組合拳”。持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，積極推行網上稅務局，簡化企業(yè)注銷程序，落實“最多跑一次”清單；增設自助辦稅設施，為新辦納稅人提供“套餐式”服務，實現“一廳通辦”；落實延時服務、首問負責制、一次性告知、微信預約等個性化辦稅服務；及時檢查升級辦稅服務廳叫號機、POS機、自助終端等設備，確保正常運轉。

該局充分發(fā)揮宣傳輔導“雙引擎”。對納稅人應知應會的減稅降費政策，通過網站、辦稅服務廳、12366稅收服務熱線、微信群、朋友圈等方式，對納稅人進行宣傳；對涉及業(yè)務較多、情況復雜的納稅人，進行一對一的培訓指導。選取2月份申報期小規(guī)模納稅人、適用增值稅差額征稅政策的小規(guī)模納稅人、免稅額度調整影響較大納稅人，分級分類進行輔導，開展專場培訓，持續(xù)拓寬宣傳輔導覆蓋面。

該局積極落實減稅降費“大禮包”。開展“大走訪、大調研”和“問需求、優(yōu)服務”活動，廣泛宣傳、深入落實小微企業(yè)和高新技術企業(yè)優(yōu)惠等各類減免稅優(yōu)惠政策，為企業(yè)注入新動能； 開展“十百千萬”大走訪，由局領導親自帶隊到轄區(qū)內的重點企業(yè)，面對面了解企業(yè)經營現狀，點對點解決企業(yè)涉稅“難點”和“堵點”，用稅收政策的“紅包”為企業(yè)降低成本、增加利潤，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、輕裝上陣，迸發(fā)新活力。

文安稅務 “四全”服務助力自助辦稅上檔升級

改革以來，文安縣稅務局持續(xù)深化“放管服”改革，不斷滿足納稅人自助辦稅需求，將自助辦稅打造成為繼實體、網上辦稅之后的有效補充，最大限度方便了納稅人。

該局打造自助辦稅“全功能”平臺，一樓24小時自助辦稅服務廳配置3臺設備，可供納稅人辦理領取電子票、代開發(fā)票、發(fā)票認證等業(yè)務；二樓自助辦稅服務廳設置自助設備16臺，內外網電腦6臺，工作日可供納稅人自助完成發(fā)票領購、認證、代開及扣繳稅款等各項涉稅事項辦理。

該局自助辦稅實行“全天候”開放，打破服務時間和空間壁壘，讓納稅人“隨到隨辦理”，為納稅人帶來全新自助辦稅體驗，也為納稅人提供了全時優(yōu)質高效便捷的辦稅服務。

該局自助辦稅提供“全方位”服務，集中最優(yōu)人力，每日抽調2名服務廳人員進行自助辦稅廳的引導、講解工作，快捷高效解決納稅人在使用過程中遇到的問題；積極與辦稅終端服務公司協(xié)調，建立設備定期維保及故障排除應急機制，使納稅人自助辦稅放心、安心、舒心。

該局自助辦稅推廣“全覆蓋”宣傳，印制宣傳海報，在辦稅大廳發(fā)放，讓納稅人知曉自助辦稅服務、了解自助辦稅功能；大廳擺放指示牌引導納稅人進行自助辦稅，最大限度提升納稅人辦稅效率；在24小時自助辦稅區(qū)張貼醒目標示，并通過多種等方式將24小時自助辦稅服務廳相關內容逐一告知；通過加強內部人員培訓和入戶走訪等形式，將24小時辦稅服務帶入企業(yè)。