在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，我市將開展形式多樣的消費(fèi)維權(quán)系列宣傳活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

本次系列活動(dòng)以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題，包含“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)月活動(dòng)、“廊坊消費(fèi)維權(quán)好聲音”系列活動(dòng)、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新聞發(fā)布會(huì)、網(wǎng)易新聞“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日專欄宣傳活動(dòng)、“放心消費(fèi)大講堂五進(jìn)”活動(dòng)、發(fā)布典型案例及消費(fèi)提示、“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)等多項(xiàng)內(nèi)容。

其中，“廊坊消費(fèi)維權(quán)好聲音”系列活動(dòng)將制作兩期動(dòng)畫宣傳片，內(nèi)容包括消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)宣傳、典型案例分析、消費(fèi)陷阱揭露、消費(fèi)教育引導(dǎo)和國家食品安全示范城市創(chuàng)建等。邀請(qǐng)廊坊曲藝工作者創(chuàng)作“3·15”主題宣傳快板作品。選擇10家典型商家代表，錄制誠信經(jīng)營承諾及國家食品安全示范城市創(chuàng)建宣言。消費(fèi)維權(quán)和創(chuàng)建國家食品安全示范城市的進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)學(xué)校的“放心消費(fèi)大講堂五進(jìn)”活動(dòng)，將進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者依法維權(quán)和食品安全意識(shí)。“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)將根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度較高的熱點(diǎn)問題，設(shè)置1個(gè)綜合宣傳、咨詢、投訴臺(tái)，7個(gè)主題咨詢、宣傳、投訴臺(tái)，1個(gè)法律咨詢服務(wù)臺(tái)，2個(gè)企業(yè)咨詢服務(wù)臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大“激發(fā)消費(fèi)活力”主題影響力。

據(jù)了解，2023年，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)真履行職能，在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、守護(hù)消費(fèi)安全、化解消費(fèi)糾紛、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，做了大量卓有成效的工作。2023年，我市12315平臺(tái)共接收各類信息178875件，投訴按時(shí)初查率99.87%，投訴按時(shí)辦結(jié)率99.85%；舉報(bào)按時(shí)核查率99.74%，舉報(bào)按時(shí)辦結(jié)率99.96%，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1122萬元，全市市場(chǎng)秩序日益規(guī)范，消費(fèi)環(huán)境逐年向好。