導(dǎo)讀：

雪霽初晴，瓊?cè)A萬里。

2018年7月20日，是廊坊稅務(wù)人永遠(yuǎn)值得銘記的日子——這一天，各縣(市、區(qū))稅務(wù)局正式掛牌，標(biāo)志著國(guó)地稅時(shí)隔24年重新完成合并。

時(shí)光的腳步從不停留，轉(zhuǎn)眼間，國(guó)地稅征管體制改革已經(jīng)走過了整整一個(gè)年頭。這一年，雖然僅有短短的365天，但卻留下了廊坊稅務(wù)人不可磨滅的記憶：

這一年，是跋山涉水、披荊斬棘的一年；是櫛風(fēng)沐雨、兢兢業(yè)業(yè)的一年；是篳路藍(lán)縷、眾志成城的一年……

這一年，全市稅務(wù)系統(tǒng)干部職工勇立改革潮頭，攻堅(jiān)克難，在改革中踐行了“事合、人合、力合、心合”，促使稅收營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，納稅服務(wù)飛速升級(jí)，納稅人幸福感、獲得感逐漸攀升。

這一年，全市稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，激活了機(jī)構(gòu)改革“新動(dòng)能”；服務(wù)先行，跑出了稅收征管“加速度”；凝心聚力，奏響了減稅降費(fèi)“最強(qiáng)音”；塑造團(tuán)隊(duì)，彰顯了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新作為”。

黨建統(tǒng)領(lǐng)擔(dān)重任

毋庸置疑，黨建穩(wěn)，則改革穩(wěn)；黨建強(qiáng)，則事業(yè)興。所有改革進(jìn)程的順利推進(jìn)、改革成果的有效顯現(xiàn)，無一不需要黨委強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。

自國(guó)地稅征管體制改革以來，廊坊市稅務(wù)系統(tǒng)牢牢把握政治方向，緊緊跟隨改革步伐，在系統(tǒng)干部職工中形成認(rèn)識(shí)共識(shí)、思想共鳴，凝人心、謀稅收、促發(fā)展，真正做到了強(qiáng)黨建、履宗旨，讓黨旗與稅徽交相呼應(yīng)，讓黨建工作與稅務(wù)工作攜手同行。

永清稅務(wù) 以黨建帶團(tuán)建履職盡責(zé)

改革以來，永清縣稅務(wù)局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以黨建帶團(tuán)建，積極組織開展團(tuán)建活動(dòng)，有力發(fā)揮了黨的助手和后備軍作用，推動(dòng)各項(xiàng)稅收工作順利開展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

4月26日，該局團(tuán)支部被共青團(tuán)中央授予2018年度“全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)，成為廊坊地區(qū)唯一獲此殊榮的基層團(tuán)組織。成績(jī)的取得，主要得益于該局實(shí)施青年理論學(xué)習(xí)提升工程，成立青年理論學(xué)習(xí)小組，組織青年團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和習(xí)近平總書記系列重要講話精神等內(nèi)容，定期開展理論考試，按季度評(píng)選青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵，激發(fā)青年團(tuán)員學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性、爭(zhēng)先性。

該局著重青年稅務(wù)干部開展練兵比武活動(dòng)，成立4個(gè)學(xué)習(xí)小組，配備業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師，確定每周四下午在固定學(xué)習(xí)場(chǎng)所進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)資料及課件上傳到網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)供大家自學(xué)，積極推動(dòng)廣大青年干部提技能、練本領(lǐng)。選拔優(yōu)秀團(tuán)員干部組建青年突擊隊(duì)，在國(guó)地稅征管體制改革、個(gè)人所得稅改革、社保費(fèi)劃轉(zhuǎn)、“金三”數(shù)據(jù)清理等工作中承擔(dān)具體攻堅(jiān)項(xiàng)目，優(yōu)先安排急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)，充分發(fā)揮團(tuán)員先鋒模范作用，讓他們?cè)谥攸c(diǎn)工作推進(jìn)過程中磨練意志、鍛煉本領(lǐng)，成為稅務(wù)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后備力量。成立青年志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛開展義務(wù)獻(xiàn)血、慰問困難群眾、看望孤寡老人、深入社區(qū)普法、上街文明勸導(dǎo)等活動(dòng)，通過實(shí)際行動(dòng)踐行青春誓言，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

固安稅務(wù) 黨建引領(lǐng)“永遠(yuǎn)在路上”

改革以來，固安縣稅務(wù)局把抓黨建與強(qiáng)稅收緊密融合，以黨建凝聚發(fā)展力量，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

該局黨委始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在講政治、重團(tuán)結(jié)、守廉潔等方面當(dāng)好全局表率，切實(shí)發(fā)揮好“領(lǐng)頭雁”作用。今年以來，已開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)6次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大和三中全會(huì)精神，加深對(duì)國(guó)地稅征管體制改革等相關(guān)文件的理解，駕馭稅收工作的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，班子成員之間主動(dòng)適應(yīng)工作風(fēng)格，相互借鑒工作方法，思想上勤溝通，工作上多補(bǔ)位，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。

該局機(jī)關(guān)黨委自覺弘揚(yáng)“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng)，開展基層黨建工作評(píng)比，爭(zhēng)創(chuàng)合格黨支部。在各稅務(wù)分局建立健全黨的基礎(chǔ)組織，加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。定期開展全局8個(gè)黨支部黨建工作檢查評(píng)比，制定《固安縣稅務(wù)局建設(shè)合格黨支部標(biāo)準(zhǔn)明白紙》、《季度考核臺(tái)賬》和“事前通知自查、事中檢查互查培訓(xùn)輔導(dǎo)相結(jié)合、事后整改回頭看評(píng)比”制度。評(píng)比圍繞書記抓黨建、政治堅(jiān)定對(duì)黨忠誠(chéng)、組織健全制度完善、作風(fēng)優(yōu)良素質(zhì)過硬、績(jī)效突出效果明顯4個(gè)方面35項(xiàng)內(nèi)容，逐支部逐項(xiàng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，聽匯報(bào)、查閱資料、個(gè)別詢問，找出黨建亮點(diǎn)，查看工作差距，學(xué)習(xí)借鑒其他黨支部經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行摸底打分。

該局還在局內(nèi)創(chuàng)辦并發(fā)表《黨建?？罚渣h建文化建設(shè)為引擎，及時(shí)發(fā)布全局黨建動(dòng)態(tài)，把全局黨員密切聯(lián)系起來，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，鑄造了黨在基層稅務(wù)組織中堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，把全局的精神文明建設(shè)水平推向新高度。

優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)效

機(jī)構(gòu)改革需服務(wù)先行。

隨著國(guó)地稅征管體制改革的不斷推進(jìn)，全市稅務(wù)系統(tǒng)始終秉承“以納稅人為中心”理念，緊密圍繞納稅人所想所思所需所盼，進(jìn)一步優(yōu)化完善納稅服務(wù)，重點(diǎn)解決人民群眾辦稅的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”等問題，立足新機(jī)構(gòu)、推出新服務(wù)、樹立新形象，不斷創(chuàng)新，全面提升納稅人的滿意度、遵從度和獲得感，確保改革的成效既“寫”在稅收管理效益里，也“寫”在納稅人的笑臉上。

廊坊開發(fā)區(qū)稅務(wù) 強(qiáng)化納稅服務(wù)質(zhì)效提升

改革以來，廊坊開發(fā)區(qū)稅務(wù)局以優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提升納稅服務(wù)質(zhì)效為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步深化“放管服”改革舉措，全面優(yōu)化辦稅流程，切實(shí)做到管理加“力度”，業(yè)務(wù)提“速度”，服務(wù)有“溫度”。

為使納稅人享受到更為優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)，該局持續(xù)強(qiáng)化人員培訓(xùn)教育，優(yōu)化窗口配置，合理調(diào)配辦稅服務(wù)廳前后臺(tái)人員分工，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，并以稅收宣傳月為契機(jī)，開

展“千人大講堂”、入戶輔導(dǎo)、展會(huì)稅宣、網(wǎng)絡(luò)直播、發(fā)放傳單等多項(xiàng)宣傳活動(dòng)。截至目前，共組織內(nèi)部培訓(xùn)4次，企業(yè)培訓(xùn)12次，網(wǎng)絡(luò)直播3次，培訓(xùn)納稅人8000余戶次，網(wǎng)友觀看60000余人次，印制發(fā)放明白紙等資料15000余份。

同時(shí)，為進(jìn)一步做好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和“三深化三提升”工作，該局積極參與開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，已完成5611戶納稅人數(shù)據(jù)審核和4056戶企業(yè)納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，推進(jìn)實(shí)施簡(jiǎn)并優(yōu)化增值稅申報(bào)表，持續(xù)更新辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單，簡(jiǎn)化稅務(wù)注銷辦理流程。研發(fā)“微信矩陣軟件”，方便納稅人使用預(yù)約叫號(hào)業(yè)務(wù)，確保納稅人少排隊(duì)、不排隊(duì)。完善辦稅服務(wù)廳和自助辦稅廳“雙廳”建設(shè)，合理設(shè)置功能區(qū)域，確保辦稅場(chǎng)所更加人性化、便捷化。

該局通過落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)值班和導(dǎo)稅員制度，為納稅人提供精準(zhǔn)導(dǎo)稅服務(wù)；通過實(shí)行提前服務(wù)和延時(shí)服務(wù)，延長(zhǎng)辦稅時(shí)間；通過組建業(yè)務(wù)流程運(yùn)維小組，快速總結(jié)納稅人涉稅問題和需求，確保及時(shí)回復(fù)，提升納稅人滿意度；通過利用稅企QQ群、微信群，引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅，為其提供最便捷的服務(wù)；通過開展“銀稅互動(dòng)”活動(dòng)，幫助16戶納稅人“以稅獲貸”近200萬元，緩解了民營(yíng)企業(yè)融資難題。

三河稅務(wù) “一站式”服務(wù)為辦稅提速增效

改革以來，三河市稅務(wù)局聚力攻堅(jiān)、克難奮進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化整合辦稅資源，強(qiáng)化征管基礎(chǔ)，迅速實(shí)現(xiàn)辦稅業(yè)務(wù)融合互通。通過塑造“一站式”服務(wù)品牌，不斷升級(jí)納稅服務(wù)，切實(shí)提高辦稅效率，提升納稅人滿意度。

“現(xiàn)在來辦稅方便了很多，一個(gè)窗口就可以辦好，不用再像以前一樣排長(zhǎng)隊(duì)、幾個(gè)窗口來回跑，為他們的改變點(diǎn)贊?！比涨埃皝磙k稅廳辦理業(yè)務(wù)的三河同飛制冷股份有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理高宇笑了。

該局始終堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，從最初的國(guó)地稅“互設(shè)窗口”，轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)構(gòu)合并后“一窗一人一機(jī)一系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一扇門、來到一窗口、辦好一切事”，全面落實(shí)了窗口受理，限時(shí)辦結(jié)，得到納稅人一致好評(píng)。

在推進(jìn)辦稅廳整合過程中，該局主動(dòng)對(duì)接自然資源和規(guī)劃局，積極探索不動(dòng)產(chǎn)登記“一站式”服務(wù)。先后在不動(dòng)產(chǎn)登記中心設(shè)立11個(gè)綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)同一窗口同步辦公，各類申請(qǐng)資料一次提交，多部門共享。積極推進(jìn)網(wǎng)上申請(qǐng)和網(wǎng)簽工作，按照“外網(wǎng)申請(qǐng)、內(nèi)網(wǎng)審核”的工作流程，不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、線上聯(lián)網(wǎng)審核、線下核驗(yàn)、一次辦結(jié)。以前至少2至10個(gè)工作日才能辦好的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在40分鐘左右即可辦結(jié)，便利化程度大幅度提升。

目前，該局已先后在自然資源和規(guī)劃局、人社局、燕郊政務(wù)服務(wù)中心等多部門設(shè)置了辦稅窗口，不斷深入推進(jìn)多部門同址辦公和信息共享。通過最大限度地優(yōu)化配置辦稅資源，簡(jiǎn)化辦稅流程，落實(shí)各項(xiàng)便民辦稅服務(wù)等工作舉措，實(shí)現(xiàn)納稅人“一站式”辦稅，不斷提升納稅人和群眾的獲得感及滿意度，積極打造“新稅務(wù)、新服務(wù)、新形象”的窗口品牌。

霸州稅務(wù) 精準(zhǔn)“滴灌”提速納稅服務(wù)

改革以來，霸州市稅務(wù)局以納稅人需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷拓展、豐富服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容，積極改進(jìn)納稅服務(wù)舉措，主動(dòng)征詢回應(yīng)納稅人關(guān)切，努力實(shí)現(xiàn)讓納稅人滿意的目標(biāo)。在2018年度納稅人滿意度調(diào)查中，該局綜合得分穩(wěn)居全省稅務(wù)系統(tǒng)縣級(jí)局系列第一。

該局著力打好便民惠民“組合拳”。持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，積極推行網(wǎng)上稅務(wù)局，簡(jiǎn)化企業(yè)注銷程序，落實(shí)“最多跑一次”清單；增設(shè)自助辦稅設(shè)施，為新辦納稅人提供“套餐式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”；落實(shí)延時(shí)服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、微信預(yù)約等個(gè)性化辦稅服務(wù)；及時(shí)檢查升級(jí)辦稅服務(wù)廳叫號(hào)機(jī)、POS機(jī)、自助終端等設(shè)備，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

該局充分發(fā)揮宣傳輔導(dǎo)“雙引擎”。對(duì)納稅人應(yīng)知應(yīng)會(huì)的減稅降費(fèi)政策，通過網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366稅收服務(wù)熱線、微信群、朋友圈等方式，對(duì)納稅人進(jìn)行宣傳；對(duì)涉及業(yè)務(wù)較多、情況復(fù)雜的納稅人，進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)指導(dǎo)。選取2月份申報(bào)期小規(guī)模納稅人、適用增值稅差額征稅政策的小規(guī)模納稅人、免稅額度調(diào)整影響較大納稅人，分級(jí)分類進(jìn)行輔導(dǎo)，開展專場(chǎng)培訓(xùn)，持續(xù)拓寬宣傳輔導(dǎo)覆蓋面。

該局積極落實(shí)減稅降費(fèi)“大禮包”。開展“大走訪、大調(diào)研”和“問需求、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，廣泛宣傳、深入落實(shí)小微企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠等各類減免稅優(yōu)惠政策，為企業(yè)注入新動(dòng)能； 開展“十百千萬”大走訪，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)，面對(duì)面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決企業(yè)涉稅“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，用稅收政策的“紅包”為企業(yè)降低成本、增加利潤(rùn)，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、輕裝上陣，迸發(fā)新活力。

文安稅務(wù) “四全”服務(wù)助力自助辦稅上檔升級(jí)

改革以來，文安縣稅務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革，不斷滿足納稅人自助辦稅需求，將自助辦稅打造成為繼實(shí)體、網(wǎng)上辦稅之后的有效補(bǔ)充，最大限度方便了納稅人。

該局打造自助辦稅“全功能”平臺(tái)，一樓24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳配置3臺(tái)設(shè)備，可供納稅人辦理領(lǐng)取電子票、代開發(fā)票、發(fā)票認(rèn)證等業(yè)務(wù)；二樓自助辦稅服務(wù)廳設(shè)置自助設(shè)備16臺(tái)，內(nèi)外網(wǎng)電腦6臺(tái)，工作日可供納稅人自助完成發(fā)票領(lǐng)購、認(rèn)證、代開及扣繳稅款等各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)辦理。

該局自助辦稅實(shí)行“全天候”開放，打破服務(wù)時(shí)間和空間壁壘，讓納稅人“隨到隨辦理”，為納稅人帶來全新自助辦稅體驗(yàn)，也為納稅人提供了全時(shí)優(yōu)質(zhì)高效便捷的辦稅服務(wù)。

該局自助辦稅提供“全方位”服務(wù)，集中最優(yōu)人力，每日抽調(diào)2名服務(wù)廳人員進(jìn)行自助辦稅廳的引導(dǎo)、講解工作，快捷高效解決納稅人在使用過程中遇到的問題；積極與辦稅終端服務(wù)公司協(xié)調(diào)，建立設(shè)備定期維保及故障排除應(yīng)急機(jī)制，使納稅人自助辦稅放心、安心、舒心。

該局自助辦稅推廣“全覆蓋”宣傳，印制宣傳海報(bào)，在辦稅大廳發(fā)放，讓納稅人知曉自助辦稅服務(wù)、了解自助辦稅功能；大廳擺放指示牌引導(dǎo)納稅人進(jìn)行自助辦稅，最大限度提升納稅人辦稅效率；在24小時(shí)自助辦稅區(qū)張貼醒目標(biāo)示，并通過多種等方式將24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳相關(guān)內(nèi)容逐一告知；通過加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn)和入戶走訪等形式，將24小時(shí)辦稅服務(wù)帶入企業(yè)。